{"id":50850,"date":"2024-11-07T16:47:41","date_gmt":"2024-11-07T16:47:41","guid":{"rendered":"https:\/\/ahoramismo.com.do\/?p=50850"},"modified":"2024-11-07T16:47:41","modified_gmt":"2024-11-07T16:47:41","slug":"eddy-alcantara-llama-a-paises-de-iberoamerica-fortalecer-marcos-juridicos-y-normativos-en-defensa-de-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ahoramismo.com.do\/economia\/eddy-alcantara-llama-a-paises-de-iberoamerica-fortalecer-marcos-juridicos-y-normativos-en-defensa-de-consumidores\/","title":{"rendered":"Eddy Alc\u00e1ntara llama a pa\u00edses de Iberoam\u00e9rica fortalecer marcos jur\u00eddicos y normativos en defensa de consumidores"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">BOGOT\u00c1, Colombia. &#8211; El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alc\u00e1ntara, abog\u00f3 aqu\u00ed para que los pa\u00edses de Iberoam\u00e9rica fortalezcan los marcos jur\u00eddicos y normativos establecidos para garantizar una mayor efectividad en la protecci\u00f3n de los consumidores, principalmente en lo que tiene que ver con el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Alc\u00e1ntara, quien habl\u00f3 en la XVIII Plenaria del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protecci\u00f3n al Consumidor (FIAGC) que se celebra en esta capital, sostuvo que en la era digital las instituciones defensoras de los derechos de los consumidores deben, en sus respectivas naciones, impulsar nuevas leyes y normativas dirigidas a proteger con mayor seguridad a los consumidores en las transacciones online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">En ese sentido, plante\u00f3 la importancia y la necesidad de que exista una colaboraci\u00f3n entre gobiernos, empresas y organizaciones con la finalidad de crear un entorno digital seguro y justo que favorezca a las personas consumidoras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Explic\u00f3 que son cada vez mayor las transacciones que se realizan a trav\u00e9s de plataformas digitales por la amplia disponibilidad de productos y servicios que se ofrecen por internet, \u201clo que provoca que ocurran cada vez m\u00e1s casos de estafas y enga\u00f1os que se producen en perjuicio de los usuarios, por lo que insistimos que debemos reforzar las normativas en esa direcci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cDebemos esforzarnos en descubrir nuevas normativas con miras a impulsar con mayor seguridad la protecci\u00f3n de las personas consumidoras en sus transacciones en l\u00ednea en cada una de nuestras naciones\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">El funcionario dominicano resalt\u00f3 que deben establecerse normas que obliguen a las empresas establecidas en el mercado online a cooperar con las instituciones gubernamentales defensoras de los derechos de los consumidores para prevenir posibles riesgos o fraudes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dijo que igualmente debe trabajarse con mayor ah\u00ednco para garantizar la seguridad de los consumidores vulnerables en cada pa\u00eds.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En ese sentido, explic\u00f3 que cada vez hay m\u00e1s desaf\u00edos digitales que afronta este segmento poblacional, principalmente en las naciones latinoamericanas, \u201cy debemos buscar alternativas para no dejar desamparados a estos consumidores, mayormente personas envejecientes o con poco manejo del internet\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Logros como presidente del FIAGC<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En su discurso en el evento, en el que participan representantes de las 22 agencias gubernamentales de protecci\u00f3n a los consumidores, el doctor Eddy Alc\u00e1ntara, tambi\u00e9n habl\u00f3 de los principales logros y metas alcanzadas en su gesti\u00f3n al frente del FIAGC.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Al respecto, destac\u00f3 que desde el momento mismo que asumi\u00f3 la presidencia de ese \u00f3rgano regional inici\u00f3 un vasto plan de trabajo con el apoyo de cada uno de sus hom\u00f3logos para fortalecer e impulsar acciones en defensa de los consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cit\u00f3 entre esos logros la Declaraci\u00f3n sobre resoluci\u00f3n de conflictos transfronterizos y compensaci\u00f3n para consumidores, aprobada en la reuni\u00f3n del Grupo Intergubernamental de Expertos de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), en Ginebra, y que ser\u00e1 presentada en la Asamblea General de la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas (ONU) en el 2025.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, manifest\u00f3 que la Rep\u00fablica Dominicana, a trav\u00e9s de Pro Consumidor, fue incorporada a un acuerdo que encabeza la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos para promover la cooperaci\u00f3n entre las agencias gubernamentales que trabajan en defensa de los consumidores en lo que tiene que ver con el fraude transfronterizo y otras pr\u00e1cticas enga\u00f1osas e ilegales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Alc\u00e1ntara indic\u00f3 que del acuerdo ya formaban parte las autoridades de protecci\u00f3n al consumidor de Chile, Colombia, M\u00e9xico y Per\u00fa, y junto a Rep\u00fablica Dominicana igualmente fueron incorporados Costa Rica y Panam\u00e1.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambi\u00e9n, el acuerdo firmado en Madrid, Espa\u00f1a, con el titular de la Secretar\u00eda General Iberoamericana (SEGIB), Andr\u00e9s Allamand, con miras a fortalecer pol\u00edticas p\u00fablicas de protecci\u00f3n a las personas consumidoras en entornos digitales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre los pa\u00edses que participan en el evento que se celebra desde el martes 5 de noviembre en esta capital sudamericana, se encuentran, adem\u00e1s de Colombia y Rep\u00fablica Dominicana, Brasil, Chile, Portugal, El Salvador, Espa\u00f1a, Guatemala, Panam\u00e1, Paraguay, Uruguay, entre otros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BOGOT\u00c1, Colombia. &#8211; El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alc\u00e1ntara, abog\u00f3 aqu\u00ed para que los pa\u00edses de Iberoam\u00e9rica fortalezcan los marcos jur\u00eddicos y normativos establecidos para garantizar una mayor efectividad en la protecci\u00f3n de los consumidores, principalmente en lo que tiene que ver con el 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